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達標自來水有異味 還需要靠什么贏得信任
閱讀：173 發布時間：2015-5-144月27日晚，很多市民反映惠州市區江北的自來水有異味。有網友直接發帖向市委書記投訴，描述當晚的自來水“奇臭無比，有點像死老鼠或是臭水溝的味道"。
南都相關民調顯示，三成受訪者認為應加強第三方檢測和監督，讓公眾參與水質監測
4月27日晚，很多市民反映惠州市區江北的自來水有異味。有網友直接發帖向市委書記投訴，描述當晚的自來水“奇臭無比，有點像死老鼠或是臭水溝的味道"。惠州市供水有限公司隨后進行回應，一方面稱水中出現的異味是由于近期氣候反常，造成東江水源泥腥味較重，但另一方面又表示檢測結果顯示水質符合相關標準，并發布水質檢測報告表明樣品“無異臭異味"。
關于自來水水質問題的爭議，時有發生。一邊是分布廣泛的異味頻傳，另一邊是言之鑿鑿的合格達標，這不僅涉及科學、偏見與直覺，也關乎監督、檢測機制與群眾心理。南方都市報惠州讀本聯合大粵網發起民調，結果顯示，八成受訪者對供水公司發布的水質檢測報告持不信任的態度，不少人認為應加強第三方檢測和監督，讓公眾參與水質監測。
[數據簡析]
6%受訪者擬安裝凈水器
異味，堪稱城市自來水的多發病癥。僅今年4月份，全國經媒體公開報道的自來水異味事件就達十來起，福建莆田、山東臨沂、江蘇鹽城、廣東佛山等地紛紛“中招"。4月27日晚，惠州市區江北片區居民發現自來水有異臭，紛紛投訴。盡管供水公司宣布次日一早大部分小區的自來水已恢復正常，不過，這“難忘的一晚"對部分居民的心態產生了微妙的影響。
參與此次民調的受訪者中，七成人對目前的自來水水質表示不滿。其中zui明顯的表現是，近四成受訪者家中已安裝有自來水凈水器等相關設備，另有6%的受訪者明確表示擬安裝凈水器，“以防萬一"。定居市區江北某小區的鄭告訴南都記者，市面上出售的凈水裝置種類很多，很難辨識到底能不能起到作用，但安裝一個至少可以求得心理安慰。
記者留意到，4月27日的自來水異味事件發生后，惠州本地論壇出現某凈水器品牌實測自來水水質的網帖，雖然疑似廣告植入，但仍引來網友的強烈關注，點擊率近萬。記者致電惠州市區數家售賣凈水器的專賣店，也證實了市民對凈水器的關注度在自來水異味事件后出現了明顯的攀升。“這幾天過來詢問凈水器的消費者比平時都多。"某品牌凈水器的一名銷售員表示。事實上，每當發生較大規模的自來水異味事件，凈水器的銷售就會迎來一個小高峰。
[焦點]
水質檢測報告為何遭質疑?
自來水水質有變動，供水公司需*時間進行信息發布和解釋，這是信息公開zui基本的要求。不過，供水公司給異味自來水打上達標的標簽，卻依然不能消弭公眾的質疑聲。在調查中，八成受訪者對供水公司發布的水質檢測報告持不信任態度，96%的受訪者認為需要加大自來水水質監督力度。
國家衛生部顯示，合格的生活飲用水應具備以下特征：1、感官性狀良好：透明、無色、無異味和異臭，無肉眼可見物;2、流行病學上安全：不含有病原微生物和寄生蟲卵;3、化學組成對人無害：水中所含的化學物質對人體不造成急性中毒、慢性中毒和遠期危害?？梢钥闯?，感官性狀也是評價自來水達標與否的標準之一。
惠州市供水公司表示，4月27日晚市水質檢測綜合服務有限公司連夜對該水廠出廠水和相關片區的管網水實施了應急跟蹤檢測，除了部分區域出現水有異味，其他檢測項目均符合《生活飲用水衛生標準》要求。有網友對此質疑，一方面說水有異味，一方面又說水質達標，供水公司是在故意混淆視聽。
記者從市供水公司發布的出廠水檢測報告獲悉，惠州市水質檢測綜合服務有限公司4月28日上午對供水公司江北水廠出廠水進行了取樣檢測，涉及渾濁度、臭和味、色度、肉眼可見物、pH、游離余氯等8個檢測項目，檢測結果均達標。其中“臭和味"一項檢測結果為“無異臭異味"。供水公司據此宣布，4月28日一早自來水已恢復正常。
盡管如此，江北片區的部分居民很難信任“水質合格"的結論，一邊期待著仍有異味的“達標水"變好變清，一邊忙著囤積桶裝水和瓶裝水，或開始選購凈水器。一名業內人士告訴記者，市水質檢測綜合服務有限公司和市供水有限公司同為市水務集團的子公司，而且，市水質檢測綜合服務公司的前身就是市自來水總公司水質檢測中心，從程序上講，如何確保水質檢測機構的獨立性的確是一個問題。這也是水質檢測報告遭質疑的原因之一。
[觀點]
絕大部分凈水器基本原理都一樣
國內科普果殼網刊文指出，市場上絕大部分的凈水器都是使用過濾來凈化水的。使用的濾芯有活性炭、超濾膜、陶瓷濾芯、反滲透膜等，但基本原理都一樣。正常情況下，大中城市的新區，水打開出來的水基本上符合飲用標準，單純從不影響健康方面考虙，是不需要加裝凈水裝置的;而在小城市或鄉鎮地區，水打開出來的水，細菌、重金屬含量、水中雜質或者懸浮物含量超標的可能性較大。