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家用交流電220V沒有兩相電，是兩根線。
兩根導線零線、火線都帶電是因為三相負載嚴重不平衡，造成的中性點（零線）電位漂移，用試電筆檢查時看到的，具體的電壓是多少不知道。見下圖所示：
人們利用氖氣制作的氖泡應用于各種霓虹燈、試電筆、電器中的指示燈等等。氖泡在一般情況下其自身的起輝電壓為60~90V；這個零線帶電的具體值不是萬用表測量結果。
雖然此時可以使用，但它對安全用電已經埋下伏筆，得找電力專業人員進行負載調整，達到試電筆試驗不亮的條件。見下圖所示：
我國的低壓配電系統一般采用三相四線制，或者三相五線制。三相交流電理解為它的三根火線存在一個相電流相位差120?關系。
所謂的三相四線制就是相線（火線）接成星形接法（Y型），從它們的中性點O引出一根零線出來形成Y?，這樣就有一根零線用N表示，零線（中性線）要求在變壓器旁邊的與敷設合格的接地網連接。
在三相四線制的配電系統中，可以配出相電壓和線電壓。三相交流電源每根相線（火線）與中性點出來的被稱為零線，它們兩者之間的電壓稱為相電壓，三相電源中任意兩相間（火線與火線）的電壓被稱為線電壓。
一般三相四線制交流電源中用L1、L2、L3表示三根相線，用N表示中性線零線。三相交流電源中流過每條相線的電流被稱為線電流，三相交流電源中流過每一相負載的電流被稱為相電流。
家用電器都是額定220V電壓，是不能使用提問者所說的兩相電380V的。而零線的中性點接出，就*解決了這種問題，因為線電壓與相電壓有一個根號√3的關系，用220V×√3=380V。
如果三相四線制供電三相負載平衡時，零線電流幾乎很小，忽略不計;但這種情況是理論中的，事實上是沒有的，下面本人舉例說明，通過計算零線值來說明問題。
★值得注意的是，三相四線制交流電路中的零線上的電流不可能比任意一根相線上的電流大。因為在負載星形連接時，零線電流為各相電流的向量和，在三相對稱電路中，流過各相負載的電流應該相等，而且每相電流間的相位差為120°，其相量圖以U相電流為參考，見下圖所示：
例如：三相四線制三相負載的一相電流為150 A、B相負載電流為120 A、C相負載電流為100 A,試求零線N上的電流是多少?
可以這樣理解,計算零線的電流,它不是一個簡單的三相交流電流的有效值相加的關系。因為三相交流的三相存在一個相位差120°關系,那么計算零線電流可以用下面計算公式導出,即I?2= A2+ B2+C2-AxB-BxC-CxA
代入上面給的三相負載電流值
I?2= 1502+ 1202+ 1002- 150 x120 - 120 x100 - 100 x150 = 1900
那么I?=√1900 = 43.58A。這么大的零線電流會與變壓器的中性點形成閉合回路，而零線雖然有電阻值，在一定距離中有電位差，但到達接地網，它的電壓都流入大地了，也等于0了。
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