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故障現象: 

液晶顯示屏空白。

原因及解決辦法:

是否已插入電池?是否已連接交流適配器?插入電池,連接交流適配器。是否顯示?還是電池電量嚴重不足?取出舊電池,裝上新電池,或連接交流適配器。

故障現象:

測量按鈕失效。

原因及解決辦法:

是否正在進行測量?等待,直至測量結束再操作按鈕。

是否顯示可進行測量的界面?當顯示允許測量的界面（如校正、標準色或測量界面）時,務必按下測量按鈕。

故障現象:

異常的測量結果

原因及解決辦法:

儀器是否正垂直于樣品?確保儀器正垂直于樣品,以防光泄漏。

采用的白色校正板是否正確?使用正確的白色校正板（與儀器具有相同的配對編號）執行白板校

白板校正是否已正確執行?零校正是否已正確執行七彩儀器?使樣品測量口對著半空或使用選購的零校正盒進行零校正。

故障現象:

測量結果出現波動。

原因及解決方案:

在測量過程中儀器是否保持穩定?測量過程中切勿移動七彩儀器。無法向電腦傳輸數據。

故障現象:

無法接受電腦發出的指令。無法正確接受指令。

原因及解決辦法:

USB電纜是否正確連接?連接好七彩儀器的 USB。將儀器自帶的 USB 電纜的連接端子是否使用了儀器自帶的USB電纜?插入電腦的USB端口。藍牙通信是否正常?在電腦上安裝藍牙適配器或啟用電腦的藍牙功能（若電腦具有該功能）,然后檢查電腦與儀器之間的通信是否正常。無法打印。藍牙通信是否正常工作?檢查儀器與藍牙打印機之間的通信是否正常。

故障現象:

測量數據或設置未保存在內存中,隨后立即消失。

原因及解決方案:

剛剛購置的儀器備用電池可能電量不足或因長期未用而導致電量不足。如果打開七彩儀器的電源為備用電池充電, 24小時后即可將電池充分充電。備用電池使用壽命約為10年。如果即使在電池充滿電后儀器仍無法將數據保存到內存,很可能是因為電池的使用年限已到,需要更換電池。注意：切勿自行更換電池。

本公司主要銷售和維修校正的儀器有：

1.X-rite愛色麗分光光度儀SP60/SP62/SP64,XTH,MA9X/MA94/MA96/MA98,Ci60/Ci62/Ci64,RM200QC等,臺式分光光度儀Color i5/i7,Color eye 7000A/3100,Ci7800/Ci7600等,分光密度儀500系列（504,508,518,528,530）,SpectroEye等,透射密度儀341,361,369。對色燈箱judge-ii,judge-QC,SpectraLightIII,SpectraLightQC。

2.柯尼卡美能達(Konica Minolta)色彩色差計CR-10/CR-10 Plus,CR-400/410,分光測色計CM-2300D,CM-2500D/2600D,CM-2500C,CM-25CG,CM-26DG,CM-25D,CM-26D,CM-700D,CM-3600D/3700D,CM-5,CM-3600A/3700A等。