據中國勞工觀察報道，鄭州富士康工廠內有3000-4000位工人在10月5日凌晨1點時舉行大規模罷工，罷工是為了反對質量控制標準的提升。根據這份報告，蘋果和富士康增加了質量控制標準，這是為了防止iPhone 5外殼出現各種掉漆和磨損。新標準讓手機生產的過程的難度提升不少，而工人們也沒有受到培訓。

生產線工人和質量控制監管之間的關系變得非常緊張，隨后沖突發生，目前各種小沖突已經造成一些工人受傷，生產線設備也有部分被破壞。此外，富士康也取消了部分員工的中秋節假期，公司對員工的抱怨置若罔聞。

蘋果和富士康一直沒能滿足iPhone 5的需求，美國區蘋果在線商店中iPhone 5的發貨時間仍然是3-4周。用戶在收到iPhone 5后，發現黑色版本的周圍有各種掉漆和磨損現象。蘋果SVP Phil Schiiler稱這種現象很正常，是鋁制品的通病。