WL8A光譜儀采用了全新的真空光室系統設計,與傳統的充氬式光室系統相比,其優勢是巨大的。首先在儀器非工作狀態下不需要實時的對光室進行氬氣吹掃,大大降低了氬氣的使用量,節約了客戶的使用成本。其次利特斯儀器的真空光學系統保證了儀器在冷啟動(關機重啟)狀態下30分鐘即可達到穩定工作狀態,而傳統的充氬式光室系統需要1-2小時才能達到穩定的工作狀態。
WL8A直讀光譜分析儀安裝、培訓及售后服務
安裝調試
l 客戶必須按照WL8A光譜金屬分析儀的安裝環境要求準備安裝場地;
l 客戶自購的用于WL8A光譜金屬分析儀的配套設備必須提前到位;
l 由本公司安排工程師到客戶現場進行免費安裝;
l 在安裝服務過程中,因運輸等非客戶原因造成的設備器件損壞,本公司免費更換。
培訓
l 在安裝現場,本公司的工程師將提供培訓服務;
l 培訓分為兩個階段,階段一是由公司的工程師提供講解和演示,階段二是客戶的操作員獨立進行儀器操作,本公司工程師進行指導;
l 客戶配備的操作員要求文化程度至少為高中畢業,具備基本的電腦操作知識;
l 培訓服務的時間不超過3天;
l 客戶可以委派操作員到本公司進行培訓,相關費用由客戶自行承擔。
售后服務(儀器整機保修)
l 儀器保修期是從客戶驗收之日起的1個月,或者儀器交貨后14個月,以先到時間為準;
l 儀器保修期內,因儀器本身的質量問題所引發的維修,本公司提供免費服務;因客戶使用不當或者現場環境變化所引發的維修,本公司提供收費服務;
l 儀器保修期外,儀器需要維修,本公司提供收費服務;
l 從客戶驗收儀器之日起,客戶需求發生變化,新需求不屬于本技術協議所協定事項,則本公司提供收費服務;
l 工作日上班時間內本公司工程師將在2個小時內響應客戶,其余時段本公司工程師將在4個小時內響應客戶。